> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bunji.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment utiliser la boîte des prospects ?

# La boîte des prospects, ou comment transformer mes contacts en projets de vente ! 

 La boîte des prospects vous permet de ne pas surcharger inutilement votre Kanban sans pour autant, laisser passer des opportunités

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ba5f921b1633800/capture-decran-2024-01-23-a-16_1h7qph3.png)


# Qui sont ces prospects ? 

Tous les prospects qui se trouvent dans la boîte viennent tout droit de votre pré-estimateur ou de vos formulaires de contact.

Vous y retrouverez les informations qu'ils ont enregistrées dessus :
* Informations de contact des propriétaire
* Informations sur leur bien 
* Degré d'urgence du projet


# Comment traiter ces prospects ?

1.  Les assigner à un membre de l'équipe en sélectionnant la photo de l'agent,
2. Accéder à leur ficher détaillée en cliquant sur la loupe



# Comment les transférer sur le Kanban ?

Dès lors que vous avez pris rendez-vous, direction le Kanban.  Et hors de question de tout réécrire !

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ba5f921b1633800/capture-decran-2024-01-23-a-15_1b73905.png)

On utilise le bouton convertir pour cela.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ba5f921b1633800/capture-decran-2024-01-23-a-15_kez3uv.png)




